ランニングシューズを買いに行きたいけど、時節柄あまり外出したくない人や近くにスポーツショップがない人はネットショップで購入しているかと思います。でも、サイズ感が分からず、届いたシューズに足を入れてがっかりするなんてこともありますよね。
そんな人のためにニューバランスでは、公式オンラインストアで購入した競技用シューズの返品無料サービスを開始しました。返品前提に複数サイズ購入する使い方もできるので、これからはもうサイズが合わなかったという心配もありません。
自宅でフィッティングできるのでサイズの不安が解消
オンラインでランニングシューズを買うときの悩みは、サイズが合うかどうか不安だということ。だから毎回同じモデルを購入しているという人もいますが、モデルチェンジがあると、フィット感に満足できるかどうかわからないので、わざわざお店に行っている人もいるかと思います。
そんな不安を解消してくれるのがニューバランス公式オンラインストアの無料返品サービスです。myNB会員限定（会員登録無料）ですが、サイズ・ウイズ選びに迷った時などに、2足購入して自宅でフィッティング。ジャストフィットな1足を選んで1足返品するといった使い方ができます（代金は全額請求で返品後差額返金）。
もちろん新モデルが自分の足に合うか不安というときにも使えて、足が合っていないなら返品できます。ただし実際に屋外で履いたり、走ったりするのはNGです。実店舗と同じで、フィッティングだけで返品かどうか判断することになります。
おすすめの利用シーン
- 忙しくてお店に買いに行く時間がない
- 近くにニューバランスのシューズを取り扱っているお店がない
- 新モデルが足に合うか不安
- 自宅でゆっくりフィッティングしたい
- サイズや幅選びで迷っている
このようなシーンで競技用シューズ返品無料はとても助かるサービスです。これからニューバランスのランニングシューズを購入しようと考えている人は、こんなサービスが有るというのを頭に入れておきましょう。
返品無料サービス返品条件
| 対象 | myNB会員 ※ゲスト/会員未ログインでの購入は対象外 |
| 返品可能期間 | 商品の出荷日より14日以内に連絡 |
| 対象商品 | 下記カテゴリーのシューズ ・ランニング ・フットボール / サッカー ・ベースボール / 野球 ・テニス |
※ アパレル、アクセサリーは対象外
※ 対象商品以外の商品の返品方法はこちら
下記商品は返品不可となります
- 商品の出荷から15日以上経過
- 汚損が生じた場合（汗やニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品）
- 外履きで使用
- タグ、取扱い説明書、靴箱、ライスペーパー、シューズの詰め物、商品を入れている袋などを紛失、破損
- 商品ページ上に「返品不可」の記載がある商品
- まとめ買いキャンペーン対象商品
上記の該当商品以外で、月5回以上の利用やほかの利用状況によっては、断られる場合があります。
詳しい返品方法手順は以下よりご確認ください。
https://shop.newbalance.jp/shop/pages/return-sports-shoes.aspx
「競技用シューズ返品無料サービス」に関するお問合せ先
ニューバランス公式オンラインストア カスタマーケア
電話番号 ： 0120-577-235
営業時間 ： 9:30〜17:00(土日・祝日および弊社休業日は除く)
お問い合わせフォーム
https://shop.newbalance.jp/shop/contact/contact.aspx
